Otro · Multidisciplinario
El ascensor está detenido y hay gente dentro
Suele ser urgente. Si hay olor a quemado, chispa, fuga activa o riesgo para personas, no esperes.
¿Qué necesitas ahora?
Elige la situación. Si hay peligro o no estás seguro, contacta al equipo.
Contacto humano, sin preguntas previas.
Inundación activa, humo, chispas, olor a gas, desprendimientos o personas atrapadas requieren atención humana.
Si hay peligro para personas, aléjate del área y contacta a los servicios de emergencia locales. No esperes una respuesta de Sconcreto para actuar.
Disponibilidad y capacidad de intervención por confirmar. Esta web no envía avisos automáticamente.Qué puede estar pasando
- puede ser un corte de energía en el edificio
- puede ser que el sistema de seguridad del ascensor se activó
- puede ser una falla eléctrica o mecánica del equipo
- puede ser que la puerta no cierre bien y el equipo no arranque
Son posibilidades, no un diagnóstico. Confirmarlo requiere revisar en el sitio.
Qué puedes revisar tú
- verificar si el edificio tiene energía eléctrica
- confirmar si la alarma y el teléfono interno del ascensor funcionan
- mantener la calma y hablar con las personas que están dentro
- avisar al responsable del edificio y anotar la hora
Lo que no debes hacer
- no intentar abrir las puertas del ascensor a la fuerza
- no intentar sacar a las personas por el hueco del ascensor
- no reiniciar el equipo por tu cuenta
- no permitir que alguien sin capacitación manipule el cuarto de máquinas
Cuándo necesitas un técnico
- hay personas atrapadas dentro de la cabina
- el ascensor se detuvo de golpe o cayó bruscamente
- el ascensor es la única forma de acceso para una persona con discapacidad